跨境电商行业技能证书

中商职鉴跨境电商岗位技能证书,对多种岗位开展技能考核。
2018年已开放跨境电商运营专员岗位技能证书,
秋季学期将开设更高一级别的跨境电商运营经理。
考试采用远程访问web机考,由合作考点负责监考。
成绩合格考生由中商职鉴颁发行业技能证书,官网可查。

跨境电商核心岗位
综合能力模型
与岗位专业技能

跨境电商是复合型应用商业学科,极其直接地体现了新时代工作岗位的诸多特点:信息化、数据驱动、工具依赖、沟通协作、领导力、面向客户需求、逻辑思辨、结构化表达等。
跨境电商的岗位专业技能,非常依赖这些综合能力,但因其自身形态及其所在的新型企业文化足够透明,反而使得跨境电商岗位专业技能要求能够强有力地反推综合能力模型切实落地。
这是社会和产业发展到这个阶段,给职业与素质教育带来的全新机遇,企业在无意识中已经开始更清晰的反馈给高校用人需求。
而本项目的整个教学和证书考核,正是基于这样的认识来设计的。
“企业反馈更清晰的人才需要,学校专注于满足这样的需要,这是职业教育一直以来的愿望。在足够数据化、足够透明的互联网和电商行业中,复杂岗位借助标准化的工具确定了更清晰的工作流程,把人才从流程工作中逐步解放,得以更专注于创造性的工作。这是时代赋予职业教育的使命,也是恩赐的机会。”
- Joseph 丁晖 易传识

如何开始

首次开展

设置考点

我们主张在考取证书前,有系统性的教学或培训,所以,我们针对与本项目合作教学的院校默认开通考场权限,即院校可在自己校园内组织考场、申请启动鉴定考试。针对未合作办学院校和社会培训考点,则需要经过考点培训能力的审核与确认。


选择岗位方向

跨境电商运营专员方向

我们首先推出的是综合性的岗位——跨境电商运营专员,运营岗位是一个团队的灵魂角色,负责全局管理与协调,也是一个需要掌握店铺运营全部技能领域的全能型岗位。在今后,随着教学不断深入,我们计划依次推出营销推广专员、数据分析专员、物流仓储专员、商品策划专员。每一个专员岗位也会设置对应的经理岗位。

启动鉴定

提交鉴定考试发布计划

我们的考试采取远程访问web考试平台的形式,因此,考点需在考试前一周左右提前发布鉴定考试计划,由平台运营人员提前在考试系统启动该场鉴定考试的考场。在考试计划确定后,最新的考试大纲和考前预习材料即可生成供下载备考使用。


开始考试

完成考前流程

在确认了考试计划后,即进入考试预备。考点需在考试开始前完成考试费用收取并提供付款凭证。在考生自主报名模式下,可由考生自主付费开启指定考场,在考点批量报名模式下,需与平台运营人员核对名单并设置考场。考试成绩可选择是否当场显示。

多种证书体现形式

我们为获证考生提供了三种形式的证书信息查询通道,第一种是在考试通过后一个月左右收到的纸质证书,第二种是在人社部批准设立的中国商业联合会商业职业技能鉴定中心官网上查询,第三种是在本项目官网提供的证书信息+人才信息的移动端证书功能,可以便捷的通过微信查询、分享,如考生是通过合作办学项目报名但,还可以自主定制显示在证书上的个人信息和学习、工作履历信息,赢得用人单位更多但信任度。

获证后持续充电服务

在快速变化的电商行业,获得证书可以证明行业基本功,但日新月异的互联网和电商行业新模式和新技巧是以月为单位更新的,对于获证考生,我们将通过电子邮件形式定期推送来自行业一线的最新内容,确保我们的考生获得最新知识储备,保持领先。对于合作办学院校的考生,我们在此基础上还额外提供学习后台的最新补充课程和来自行业一线的实用从业工具。

做跨境电商行业的职业发展通行证

一张证书的生命,不应当停止于获得证书后锁进抽屉,在某一个时间点证明了考生具备了行业技能,是否能够在此后若干年持续为持证人的职场持续提供价值?我们从如下二个角度尝试对这个问题给出一些回答。

与行业一线岗位实际紧密衔接

互联网改变了中国社会方方面面,在今后的职业生态中,越来越多的岗位会走向充分信息化,行业社区也会越来越活跃,这使得大部分年轻人从事的工作都需要知识的快速交流、迭代更新。

基于这样的看见,我们设计的证书不是一张静止的证书,更是将

可携带和回顾的职业生涯知识库

我们清晰的知识结构设计,使得我们研发和更新知识变得比以往更容易。可控的成本使我们能够以更快速、更丰富的形式为持有我们证书的学生在毕业后提供行业新知。对于优秀的学生,我们也将在跟进后邀请其成为知识社区的贡献者,加入跨境电商分享和前行的行列。

而要达成这一目的,我们借助了当前最流行也最具实用性的工具,无需额外增加工具学习成本等负担。

带着证书去就业,带着知识库去成长。

跨境电商综合知识能力结构

Comprehensive Knowledge and Ability Structure for Cross Border E-commerce

从人才的总体知识能力结构角度,我们可以把跨境电商职业生涯最初五年需要的知识和技能归类到以下8大类。这是在过去跨境电商实际教学中“按网店业务流程的分类”方式基础上,根据“岗位能力”这个起点再度提炼归纳的新的分类。

在实际教学中,例如“数据分析”、“商品标题编写”等分类法,即是流程导向,优点是简明易懂,学生可根据一家具象的网店来,缺点是这个流程所描述的“业务”实际上是指新店铺最初一二个月的情况,并不能反映店铺进入常规运营后的工作情况,而岗位导向则体现了店铺运营度过了第一二个月之后,一个运营人员或团队的日常工作视角,更符合企业实际。

我们会逐步提倡和推广岗位导向的新分类。但我们仍然保留了传统的流程分类法,在教学服务包中仍旧会提供传统的流程分类教学方法。

供应链管理

供应商开发;供货与产品信息管理、供货流程协调管理;退换货处理;销售预测与订货计划

商品管理

选品、产品开发与改进;产品信息管理、商品页面策划;市场营销策划;消费者调研与市场调查

国家市场认知与分析

全球主流市场认知、消费文化与偏好;差异化服务策划;主流国家贸易政策

客户关系管理

售前咨询、售中管理、售后支持;服务品控;销售策划;客户生命周期管理;关系营销

网店管理

主流平台功能;网店运营流程、运营工具;网站促销工具、促销管理、广告工具与投放管理;网店数据分析与反馈

视觉设计与商业表达

商业视觉设计、交互设计原理;视觉设计策划、原型或草图设计;素材管理;文案策划与撰写;拍摄与修图;主流设计软件基础;

仓储物流管理

货架与仓库管理;打包与发货;库存管理;物流供应商管理;物流工具与材料;物流品控与纠纷处理

支付结算与交易安全

支付方案管理、主流支付工具;外汇相关知识;主流国进出口税收政策;交易纠纷、财务风险;隐私与保密